С 15 мая в регионе начинает действовать единый номер 8 (800) 201-21-09, позвонить на который смогут пожилые люди, инвалиды и одиноко проживающие граждане, нуждающиеся в постороннем уходе и помощи, их родственники, кому необходима поддержка и консультация специалистов, а также любой гражданин, располагающий информацией о человеке, нуждающемся в социальной помощи.

Задать вопросы и передать информацию можно из любого района области. Звонки бесплатные и будут приниматься с понедельника по четверг – с 08.00 до 17.00, в пятницу – с 08.00 до 15.45.

На все поступающие звонки будут отвечать квалифицированные операторы, прошедшие предварительное обучение.
– Оператор должен выслушать человека, разобраться в сути проблемы, при необходимости направить социального работника на дом, – пояснила министр Ольга Шулятьева. – Создание прямой линии позволит оперативно оказать необходимую социальную помощь, не оставив человека одного наедине со своими трудностями.